صفحه اصلی
محصولات
فروش
طرح های فروش
فروش آنلاین
نظرسنجی فروش
نمایندگی ها
لیست نمایندگی ها
درخواست اخذ نمایندگی
خدمات پس از فروش
نظرسنجی پس از فروش
امور مشتریان
بلاگ
درباره ما
ارتباط با ما
تماس با ما
فرصت های شغلی
محصولات
محصولات
طرح های فروش
فروش آنلاین
نظرسنجی فروش
لیست نمایندگی ها
درخواست اخذ نمایندگی
خدمات پس از فروش
نظرسنجی پس از فروش
امور مشتریان
بلاگ
درباره ما
تماس با ما
فرصت های شغلی
نظرسنجی خدمات پس از فروش
Phone
این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.
نام و نام خانوادگی مالک
(ضروری)
شماره تماس
(ضروری)
شماره شاسی خودرو
(ضروری)
نوع خودرو
(ضروری)
از فرآیند پذیرش خودرو (زمان و نحوه پذیرش) در نمایندگی چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
از مدت زمان تعمیر خودرو مطابق زمان اعلام شده در زمان پذیرش خودرو چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
خودرو را چه زمانی به شما تحویل دادند؟
(ضروری)
همان روز
فردا
چند روز بعد
بیشتر از چند روز و با تاخیر زیاد
میزان رضایت شما از کیفیت خدمات ارائه شده از قبیل تعمیرات و سرویس های نمایندگی مطابق خدمات درخواست شده در زمان پذیرش چقدر است؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
برای تعمیر خودرویتان قطعه مصرفی و غیر مصرفی نیاز بود؟
(ضروری)
بلی
خیر
از اقدامات و پیگیری نمایندگی در خصوص تامین قطعات چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
آیا در این مراجعه هزینه ایی بابت خدمات ارائه شده پرداخت نموده اید؟
(ضروری)
بلی
خیر
از هزینه پرداختی (قطعه و اجرت) متناسب با خدمات انجام شده چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
از امکانات رفاهی ارائه شده در نمایندگی چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
از توضیحات ارائه شده در خصوص کارهای انجام شده روی خودرو چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
از نحوه برخورد و رفتار پرسنل تعمیرگاه چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
از نحوه پیگیری نمایندگی از طریق تماس، پیامک, اپ و …در خصوص کیفیت خدمات ارائه شده پس از ترخیص چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
از سهولت دسترسی به نمایندگی های این شرکت چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
به طور کلی از خدمات پس از فروش ارائه شده توسط نمایندگی چقدر رضایت دارید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
کد نمایندگی
(ضروری)
کد نمایندگی که خدماتی را از آن دریافت کردید.
با توجه به خدماتی که این نمایندگی تاکنون به شما ارائه داده تا چه میزان تمایل دارید این نمایندگی را به دیگران معرفی کنید؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
چقدر فرآیند دریافت خدمات پس از فروش برای شما راحت بود؟
(ضروری)
پاسخ ها از 0 تا 10 داده شود (از خیلی ضعیف به خیلی خوب)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
جنسیت
(ضروری)
زن
مرد
سن
(ضروری)
18-30
31-45
46-60
61 به بالا
میزان تحصیلات
(ضروری)
زیر دیپلم
دیپلم
فوق دیپلم
لیسانس
فوق لیسانس و بالاتر
شغل
(ضروری)