سوالات متداول

آیا امکان خرید خودروها خارج از سامانه و اصطلاحا به صورت آزاد وجود دارد؟

خیر. درحال حاضر مطابق قوانین جاری کشور و وزارت صمت،‌ تمامی خودروهای وارداتی صرفا از طریق سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی به آدرس saleauto.ir عرضه می‌شوند.

از چه زمانی تحویل خودروها شروع می‌شود؟

بر اساس قوانین عرضه خودروهای وارداتی که در سامانه یکپارچه نیز درج شده است، شرکت‌های واردکننده ملزم به تحویل خودروها در بازه ۹۰ روز کاری یا کمتر هستند.

امکان درخواست و سفارش آپشن‌های خودروی درخواستی وجود دارد؟

باتوجه به لزوم رعایت سقف قیمت قانونی مطابق با آیین‌نامه واردات، خودروها با مشخصات و تیپ‌های استاندارد وارد کشور می‌شود لذا امکان سفارش آپشن و تغییرات خاص ممکن نیست.

چطور می‌توانیم از خدمات تعمیرگاهی آرتابان موتورز استفاده کنیم؟

آن دسته از متقاضیانی که در تهران سکونت دارند، می‌توانند با تعمیرگاه مرکزی تماس گرفته و زمان مراجعه خود را تعیین کنند. متقاضیان ساکن سایر شهرها نیز با برقراری ارتباط با نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز از خدمات تعمیرگاهی بهره‌مند می‌شوند.

آیا آرتابان موتورز وظیفه تامین قطعات را به عهده دارد؟

بله. آرتابان موتورز خود را متعهد می‌داند تا قطعات یدکی اصلی و استاندارد را برای مشتریان خود تامین نموده و از طریق شبکه نمایندگی‌های مجاز خود در سراسر کشور توزیع نماید. لیست نمایندگی‌های رسمی آرتابان موتورز در وبسایت شرکت درج شده است.